Spedizione e pagamento

Art.  3 - contratto consegna dei prodotti ed erogazione dei servizi

Per quanto concerne la consegna dei prodotti sono previste diverse modalità:

 1) Licenze elettroniche dei software: verrà spedito entro tre giorni dalla data di ricevimento del pagamento alla mail che il cliente ha indicato in fase d'ordine il "Licensing number";

 2) Prodotti che prevedono l'impiego di un corriere: i prodotti verranno spediti entro 3 giorni dalla data di ricevimento del pagamento. Le spese di trasporto se presenti sono inidicate saparatamente dal prezzo del prodotto. La consegna si intende "al piano strada";

 il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento fiscale anticipato via e-mail e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura o nei sigilli.

 Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta 'SI ACCETTA CON RISERVA DI VERIFICA' sulla ricevuta di consegna del corriere.

 Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione e circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica dei prodotti o la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

 Nel caso di mancato ritiro dovuto al cliente (esempio assenza nel domicilio indicato), il corriere rilascerà nella notifica di mancato ritiro del materiale le istruzioni per tentare una seconda consegna. La reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, comporterà la restituzione dei prodotti ad AT.NET S.r.l. che contatterà il cliente al fine di tentare un ulteriore consegna. Eventuali costi di trasporto aggiuntivi dovuti ad ulteriori spedizioni dopo la prima sono a carico del cliente.

 3) Erogazione dei servizi: i servizi verranno erogati entro tre giorni dalla data del ricevimento del pagamento o posticipati ad altra data dietro esplicita richiesta del cliente;

Art.  4 - contratto i pagamenti

Per quanto concerne i pagamenti,  sono accettati:

 1) Carta di credito

 2) Bonifico bancario


Nel caso di pagamento tramite carta di credito/debito, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l'addebito dell'importo relativo all'acquisto effettuato.

In caso di annullamento dell'ordine, sia che avvenga da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso ordine da parte di AT.NET S.r.l. , verrà richiesto all'istituto bancario di riferimento da AT.NET S.r.l.  l'annullamento della transazione già effettuata tramite carta di credito e lo storno dell'importo addebitato. I tempi di storno, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso AT.NET S.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. L'annullamento della transazione comporterà l'emisisone di una nota di acredito da parte di AT.NET S.r.l. verso il cliente acquirente.

AT.NET S.r.l. al fine di poter dar atto all'annullametno e all'attivazione delle procedure che comportano la restituzione delle somme pagate, si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, AT.NET S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare la richiesta e o di segnalare alle utorità competenti eventuali comportamenti fraudolenti da parte di terzi.

I dati della carta di credito/debito e o prepagate inseriti in fase d'ordine non sono note e non sono reperibili in alcuna maniera da AT.NET S.r.l. in nessun momento della procedura d'acquisto o della transazione. I dati delle  carta di credito/debito e o prepagate sono  trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Si precisa pertanto che nessun archivio informatico di AT.NET S.r.l. conserverà tali dati. In nessun caso AT.NET S.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito/debito e o prepagate da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su https://shop.atnet.biz.

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, questi dovranno avvenire esclusivamente sul conto corrente indicato sul modulo d'ordine e intestato a AT.NET S.r.l.. I prodotti e o servizi ordinati dal cliente verranno impegnati fino al ricevimento dell'accredito delle somme da parte della banca. I prodotti e i servizi acquistati verranno spediti e o erogati solo dopo l'avvenuto accredito delle somme. I pagamenti dovranno pervenire entro 7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.